Política do Programa de Pontos

O valor de pontos é determinado por uma taxa de conversão entre o valor gasto em produtos e os pontos recebidos, bem como por uma taxa de conversão dos pontos em moeda para utilização em compras futuras.

Você pode utilizar seus pontos no checkout e/ou carrinho. Caso tenha acumulado pontos suficientes, será possível utilizá-los como uma das formas de pagamento. A opção de uso, assim como seu saldo e o valor equivalente em dinheiro, serão exibidos na área de pagamento e/ou carrinho. Os pontos podem ser usados juntamente com outros métodos de pagamento, como cartão de crédito, vale-presente e outros.

Pode existir um valor mínimo de pontos necessário para o resgate. Caso esta opção esteja habilitada, você não poderá utilizar seus pontos até atingir esse mínimo. Também pode existir um limite máximo de pontos que podem ser acumulados. Se esse limite for atingido, será necessário utilizar seus pontos antes de continuar acumulando mais.

Você pode visualizar e gerenciar seus pontos através da sua Conta do Cliente. Em sua conta, será possível visualizar seu saldo total (e o valor equivalente em dinheiro), o mínimo necessário para resgate, se o limite máximo foi atingido e um histórico completo dos pontos adquiridos, utilizados e perdidos. Os registros históricos também exibem as taxas aplicadas e informações relevantes, incluindo notificações de expiração.

Os pontos podem ter prazo de validade. A expiração acontece respeitando a ordem em que foram ganhados.

• Os pontos só podem ser utilizados como crédito em nossa loja. Não é permitido converter em dinheiro.
• Você pode ativar notificações por e-mail sempre que seu saldo for alterado ou quando pontos estiverem próximos de expirar. Essa opção está disponível em sua conta.